65 configurations métier
Votre métier change les bonnes questions.
Une fuite, un voyant moteur ou une demande de rendez-vous : Sylvie pose les questions de votre métier et vous transmet l’essentiel.
65 métiers à découvrir
À chacun son geste. À Sylvie, l’appel.
Six familles, 65 métiers configurés. Le vôtre n’est pas cité ? Regardez sa famille : les appels s’y ressemblent, et le script s’écrit pour votre activité.
Bâtiment et dépannage
Vous êtes sur un chantier, sous un évier ou sur un toit.
Plomberie et sanitaire, Électricien, Serrurier dépannage, Couvreur zingueur et 12 autres.
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Santé et accompagnement
Vous êtes en consultation, en séance ou en visite.
Cabinet dentaire, Cabinet vétérinaire, Masseur-kinésithérapeute, Ostéopathe et 11 autres.
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Commerces et restauration
Vous servez un client, en boutique ou en cuisine.
Boulangerie pâtisserie, Restaurant, Fleuriste, Boucherie charcuterie traiteur et 6 autres.
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Services professionnels et du quotidien
Vous êtes avec un client, au salon, au bureau ou chez lui.
Salon de coiffure, Agence immobilière, Cabinet d'avocat, Institut de beauté et 9 autres.
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Auto et mobilité
Vous avez les mains dans un moteur ou vous êtes au volant.
Garage automobile, Centre de contrôle technique, Auto-école, Taxi / VTC et 1 autre.
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Extérieur et entretien
Vous travaillez dehors, chez vos clients.
Paysagiste, Élagage et arboriculture, Entreprise de nettoyage, Déménagement et 2 autres.
Voir les métiers de cette familleFaites défiler les photos pour découvrir les six familles.
Tous les métiers
Chaque fiche montre l’annonce, les questions posées selon le motif, les urgences repérées et ce que Sylvie ne promet pas.
Votre métier n’apparaît pas ? Décrivez votre activité à notre équipe.
Bâtiment et dépannage
CarreleurSuivi des retouches de fin de chantierChauffagisteSuivi des interventions en coursCouvreur zingueurTri des urgences après tempêteCuisinisteSuivi des commandes et livraisons cuisineÉlectricienTri des pannes avant déplacementInstallateur climatisation et pompes à chaleurLe tri entre urgence thermique et demande planifiableInstallateur d'alarmes et domotiqueTri des appels d'alarme et fausses alertesMaçonnerieSuivi d'avancement de chantierMenuisier poseurSuivi des commandes et des posesPeintre en bâtimentLe tri des reports de chantierPiscinisteLe tri des appels « eau trouble »Plomberie et sanitaireTri entre urgence et projetRamonageAttestations de ramonageSerrurier dépannageLe tri entre l'urgence réelle et le rendez-vous de routineSerrurier métallierLe tri entre porte claquée simple et urgence réelleVitrier dépannageTri entre urgence de sécurisation et projet de vitrage planifiableExtérieur et entretien
DéménagementSuivi du jour du déménagementDésinsectisation et dératisationLe tri des appels de suivi après traitementÉlagage et arboricultureTri des appels arbre dangereuxEntreprise de nettoyageSuivi des absences et remplacements d'agentsLocation de matériel et d'outillageLe tri des appels de disponibilitéPaysagisteLe tri entre l'urgence climatique et la demande classiqueAuto et mobilité
Auto-écoleGestion des annulations et reports de leçons de conduiteCentre de contrôle techniqueCréneau et ligneGarage automobileSuivi des réparations en coursMagasin et atelier de vélosLe suivi des réparations en coursTaxi / VTCLe suivi de position en temps réelSanté et accompagnement
Cabinet dentaireLe tri des urgences dentairesCabinet vétérinaireLe tri des appels urgents pendant les consultationsDiététicien nutritionnisteTri des demandes de conseil alimentaire hors rendez-vousErgothérapeuteLe suivi des commandes de matériel et d'adaptationInfirmier libéralLe suivi de la tournée du jourMasseur-kinésithérapeuteReboucher les séances annuléesOpticienSuivi des commandes et retraits de lunettesOrthophonisteSuivi de la liste d'attente et des annulationsOstéopatheRepérer les douleurs aiguës qui ne peuvent pas attendrePédicure-podologueLe suivi des semelles orthopédiques en fabricationPompes funèbresPremier accueil : décès récent ou démarche de prévoyancePsychologue clinicienLe tri des appels pendant les séances en coursPsychomotricienLe tri des nouvelles demandes de bilanSage-femme libéraleLe tri entre un symptôme à surveiller et un signe à envoyer à la maternitéTransport sanitaireBon de transportCommerces et restauration
Bijouterie horlogerieSuivi des réparations et des retraitsBoucherie charcuterie traiteurCommandes de fêtes et buffets traiteurBoulangerie pâtisserieGestion des appels de disponibilité et commandes spécialesCavisteVérifier si une bouteille précise est en stockChambres d'hôtes et gîteDisponibilités et arrivéesFleuristeSuivi des commandes en coursLibrairie papeterieSuivi des commandes de livresPizzeria à emporter et livraisonLe tri des appels pendant le coup de feuRestaurantLe tri des appels pendant le coup de feuTraiteur événementielLes ajustements de dernière minute avant l'événementServices professionnels et du quotidien
Agence immobilièreSuivi de disponibilité des biensCabinet d'avocatLe tri des appels « où en est mon dossier ? »Cordonnerie et clés minuteTri des appels de suivi et de compatibilité des clésDépannage informatique à domicileTrier ce qui se règle à distance de ce qui demande un déplacementDiagnostiqueur immobilierLe suivi des échéances de signatureInstitut de beautéLe tri des appels pendant les soinsPhotographeLe tri des demandes de devis et de rendez-vousPressing et retouchesSuivi des retraits et des retouchesRéparateur d'électroménagerSuivi des pièces détachées et des réparations en coursRéparation de smartphonesLes appels « c'est prêt ? »Salle de sportBadges d'accès et cours collectifsSalon de coiffureRecaser les rendez-vous annulésSalon de toilettage canin et félinQualification des rendez-vous de toilettageVotre métier n’est pas dans la liste ?
Décrivez votre activité. Sylvie prépare une première version que vous écoutez avant toute activation.